Vásárlási feltételek

A honlapon elhelyezett termékek többsége egyedi, kézzel készült alkotás. Ezért az elhelyezett képek csak tájékoztató jellegűek. Amennyiben a raktáron lévő áru nagymértékben eltér a képen szereplőtől,felvesszük a kapcsolatot a megrendelővel, és amennyiben a megváltozott feltételekkel a terméket nem kívánja megrendelni, lehetősége van a megrendelés visszavonására.
 
A megrendelések feladása történhet elektronikus úton a bolt.zoldike.com webcímen és e-mailben. Telefonon keresztül nem lehet megrendelést leadni.
A szerződéskötés lehetséges nyelve: magyar.
A webáruházban mindenki vásárolhat regisztráció nélkül. A Vevő a személyes adatok megadásával egy időben, magára nézve kötelezően elfogadja a jelen Általános Vásárlási Feltételeket, kijelenti, hogy azt ismeri tisztában van a rendelés, és a teljesítés feltételeivel, ismeri az Internet lehetőségeit és korlátait, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és az esetleges hibákra.
A webboltban feltüntetett árak bruttó fogyasztói árak.

Amennyiben azonban technikai hiba miatt téves ár jelenik meg az áruházban, az áru elküldése előtt egyeztetés végett emailen értesítést kap. Az ilyen megrendeléseket nem tekintjük érvényesnek.

Vételár

A vételár mindig a kiválasztott termék(csomag) mellett feltüntetett ár, amely tartalmazza az általános forgalmi adót (ÁFA) is. A vételáron felül a vásárlót terheli a szállítás költsége is.

Rendelés menete

  • A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba.
  • Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát.
  • Szállítási/fizetési mód kiválasztása.
  • Megrendelés
  • Szállítási / Számlázási adatok megadása
  • Az adatok megadását követően a ” Megrendelés” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével. (Pl: a termék színét illetően)
  • E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.
  • A beérkezett megrendelését minden esetben visszaigazoljuk illetve egyeztetjük az adatokat.

Egyedi gravírozott termékek

·         A hűtőmágnesekhez egyedi figurát használunk
·        A fa termékek valóban fából készülnek, ezért lesz rajta erezet, színeltérés, esetleg lesz, ahol picit érdesebb a felület,stb. ezen nem tudok és nem is szeretnék változtatni, nekünk ez így tetszik. 🙂
·         Alaposan gondold át, kit szeretnél a termékre,  hogy néz ki, milyen szöveget tegyek rá, stb., ezeket  1 emailben próbáld megfogalmazni, ellenkező esetben sajnos előfordul, hogy számodra fontos dolog lemarad
·         A gravírozott termékek kézzel készülnek, ezért nem minden szabályos, így a betűk sem lesznek olyanok, mintha géppel írnánk őket
·         Nem tudunk látványtervet készíteni. Tudjuk, hogy így nem látod, mit fogsz kapni, de ez így izgalmas. 🙂 A meglepetés erejével (is) dolgozunk. 🙂

Gyapjú termékek

A gyapjúból nemezelt termékek is kézzel készülnek, így két egyforma füzetborítót nem tudunk készíteni 🙂 Ha olyan csomagot választottál, melyben van nemezelt termék, ennek elkészítési ideje körülbelül 1-2 hét.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 9-17 óráig.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól (a színek különböző monitorokon máskép mutathatnak).

Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

Fizetés

Webáruházunkban jelenleg banki előrefizetéssel tud fizetni.
A megrendelt termék vételárát bankszámlánkra előre utalással lehet kifizetni. Az utalást követően a termék a megrendelés visszaigazolásában meghatározott határidővel kerül postázásra.

Szállítás

Az áru kiszállítását a vételár beérkezése után indítjuk. A vételáron felül a vásárlót terheli a szállítás költsége is. A termék megrendelésekor feltüntetett szállítási és kezelési díjakon felül a Vevőt egyéb fizetési kötelezettség nem terheli.

A webáruház megrendeléseit a Magyar Posta vagy a Royal Sprint futárszolgálat teljesíti és annak díjszabásával számol hozzáadva az esetleges csomagolási költséget is.

Amennyiben a csomag időben feladásra került, a Posta/futárszolgálat késedelmes szállításáért illetve a Magyar Posta/Royal Sprint által okozott kellemetlenségekért (pl.: kézbesítéssel kapcsolatos problémák) felelősséget nem vállalok.

Amennyiben nem az én hibámból érkezik vissza a csomag (pl.: téves cím megadása, Magyar Posta/Royal Sprint szolgáltatásaival kapcsolatos hibák),  a visszaérkező csomagot külön szállítási díj felszámításával újrapostázzuk. 

Amennyiben a csomag nem a mi hibánkból adódóan elveszik, szállítás során rongálódik, kártérítésre nincs lehetőség.

Szállítás külföldre

A csomagokat alapesetben a Magyar Posta kézbesíti, díjszabásuknak megfelelően. Nemzetközi árlistát kérjen e-mailben.

Elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog.
Ilyen esetek az alábbiak:

  • Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ.
  • Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján, egyedi kérésének megfelelően került előállításra.

A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon.

Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát.
A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni!
Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása.
Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt) A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát (egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!).